Word vrijwilliger bij Informatiepunt Kampen

Vind je het leuk om inwoners met praktische vragen te ondersteunen en in contact te brengen met elkaar of met hulp- of dienstverleners? Dan is deze functie iets voor jou! Informatiepunt Kampen is jouw sociale gids in de gemeente Kampen. Je bent welkom voor al je vragen over vrijwilligerswerk, mantelzorg, geldzaken, digitale hulp en opvoeden en opgroeien. Ook voor betrouwbare informatie over eenzaamheid, vervoer, gezondheid, ouder worden en lezen en schrijven ben je bij ons aan het juiste adres. Wij zoeken mensen met een open houding die goed kunnen luisteren en ervoor zorgen dat inwoners door de juiste partij verder worden geholpen. We bieden jou als vrijwilliger een gedegen training, begeleiding en een leuk team! Wat ga je doen? • Je helpt mensen met hun vragen op het gebied van o.a. vrijwilligerswerk, mantelzorg, geldzaken of digitale hulp • Samen zoek je naar antwoorden of je verwijst naar de juiste medewerker van een organisatie en legt eventueel het contact. Je zorgt voor follow-up en bewaakt de voortgang • Je beantwoordt via de mail vragen die gesteld worden via de website Wat breng je mee? • Je kunt mensen op hun gemak stellen, goed luisteren en doorvragen • Je bent geduldig en kunt de zelfredzaamheid bij de vragensteller vergroten • Je bent integer en zorgvuldig in het omgaan met vertrouwelijke informatie • Je bent digitaal vaardig en bereid deel te nemen aan (online) trainingen • Je bent bij voorkeur minimaal één dagdeel per week beschikbaar Wat bieden wij? • Afwisselend en boeiend vrijwilligerswerk waar je jezelf kunt ontwikkelen en van betekenis kunt zijn voor anderen • Ondersteuning door de projectmedewerker van het informatiepunt • Verbinding met je team door regelmatig werkoverleg en een jaarlijks uitje