Gastheer/gastvrouw
Vluchtelingen die in Etten-Leur wonen kunnen de eerste twee jaar na vestiging terecht bij ons spreekuur voor ondersteuning bij allerlei vragen (waaronder post). De spreekuren zijn heel divers, er komen allerlei onderwerpen aan bod; over financiën, wonen, inburgering, kinderopvang, et cetera. Kleine simpele vragen, grotere oriënterende vragen, of noodsituaties die direct opgepakt dienen te worden. Geen dag is hetzelfde. Een groot deel van de afspraken vindt 'op afspraak' plaats, maar er zijn daarnaast wekelijks ook 3 inloopmomenten. We zijn op zoek naar een nieuwe collega voor de functie gastheer/gastvrouw tijdens deze 3 spreekuren. Als gastheer/gastvrouw ontvang je cliënten; je verwelkomt hen met een kopje koffie/thee en inventariseert voor wie zij komen en/of wat hun vraag is. Soms kun je de cliënt zelf gelijk een antwoord geven en helpen, soms dienen zij even te wachten totdat er een begeleider beschikbaar is en maak je in de tussentijd een praatje, en soms plan je een nieuwe afspraak voor hen in. Kortom; een zeer diverse functie waarbij je enerzijds veel cliëntencontact hebt, maar daarnaast ook een belangrijke rol speelt voor je collega's. Wat vragen wij van u? * Idealiter 3 spreekuren per week beschikbaar (di-ochtend, wo-middag of do-ochtend), voor ten minste een halfjaar * Affiniteit met de doelgroep vluchtelingen / anderstaligen * Enthousiast en representatief * Systematisch kunnen werken, kunnen prioriteren * Goede communicatieve vaardigheden; in staat zijn om makkelijk contact te leggen en eenvoudig uitleg te geven Wat bieden wij u? Een stimulerende en uitdagende werkomgeving met ruimte voor je eigen ontwikkeling. Volop mogelijkheden om meer te leren over andere culturen. Een gezellig team waarin iedereen elkaar ondersteunt om samen vluchtelingen verder te helpen. Alle vrijwilligers werken onder begeleiding van een professional. VluchtelingenWerk Zuid-Nederland biedt verder ook een inwerkprogramma waaronder de verplichte basiscursus, workshops en trainingen en reis- en onkostenvergoeding. Wij vragen daarnaast al onze medewerkers een Verklaring omtrent Gedrag aan te leveren. Lijkt het u leuk om nieuwkomers in Etten-Leur te ondersteunen? Door hen op een warme manier te ontvangen, een praatje te maken en bij eenvoudige vragen te helpen? En lijkt het u leuk om het team van VluchtelingenWerk Etten-Leur te ondersteunen door afspraken te plannen, de agenda bij te houden, en eventueel andere kantoorwerkzaamheden te verrichten? Wordt u enthousiast van bovenstaande omschrijving? En kunt u zich vinden in bovenstaand profiel? Neem dan contact met ons op! Wij nodigen u graag uit voor een gesprek om meer informatie te geven en de mogelijkheden te bespreken. (BELANGRIJK: Ontvang je op dit moment een uitkering van het UWV of de gemeente? Vraag dan eerst na bij je uitkeringsinstantie of je toestemming hebt om vrijwilligerswerk te doen. )
